Urban Arrow

Voor onze klant Urban Arrow hebben we een klantportaal gemaakt dat ervoor zorgt dat de sales uit het dealerkanaal administratief worden verwerkt in het ERP-systeem. Daarnaast krijgen dealers vooral meer inzicht in de levertijden, bijbehorende accessoires en alle afgehandelde orders. Orders wijzigen, referenties toevoegen en zien wanneer een order vertraagd is; met het klantportaal kan het allemaal in een handomdraai.

Dankzij het klantportaal kunnen dealers hun klanten beter helpen en verwachtingen beter managen. Daarnaast is er minder contact nodig tussen dealers en Urban Arrow, omdat het klantportaal dealers in staat stelt om veel zaken zelf te regelen.